区政务大数据局：以主题教育成果促进工作提质增效

　　“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，区政务大数据局认真贯彻省市各项决策部署和区委工作要求，突出实践性，紧紧围绕政务服务的热点难点问题和痛点堵点问题，坚持边学边查边改，将整改工作贯穿主题教育全过程。

　　区政务大数据局一手扎扎实实抓主题教育工作，一手兢兢业业抓业务研究工作，以主题教育的内涵真谛促进业务工作再上台阶，以业务工作促进主题教育纵深发展。全体党员领导干部将主题教育与全年重点工作任务、卫生城市年度测评、巡视巡察整改工作结合起来，进一步提升全区政务服务规范化、便利化水平。

　　一是加快推进“互联网+政务服务”“互联网+监管”系统建设。政务服务事项进驻区政务服务大厅688项，进驻率82.1%，区政务服务办事大厅设11个综窗,“一窗分类”受理事项688项，综合窗口“一窗分类”受理率为82.1%，圆满完成目标任务。

　　二是按照政务服务大厅规范化建设要求，投入资金100余万元建设规范化政务服务大厅，项目分二期建设，目前已实现竣工验收，其中包括社保综合服务区、前台综窗受理区、后台审批区、自助填表区、休息等待区、民政婚姻登记大厅、综合办公区、便民服务区、更衣室等区域空间，并改扩建现代化公厕，整修餐厅，新建充电桩车棚等，全面打造“一站式”服务环境，总覆盖面积达到1500余平方米。

　　三是积极探索实施“一窗受理”模式，整合政务服务大厅现有综窗分区域办件模式，经调整后设置为6个综合办件窗口和一个出证窗口，1、2、3综合窗口为无差别受理，4号窗口受理工程建设事项，5号窗口受理交通运输事项，6号窗口受理市场监督管理事项，实现办件人员窗口直接办理。截至目前，已压缩事项办理时间一半以上，取消部分无谓申报材料和证明材料。

　　四是规范建设上台阶，优化服务齐并进。新添绿植等40余盆，用于美化绿化大厅环境;公示《政务服务中心投诉受理制度》《政务服务中心窗口工作标准》《政务服务中心行业规范》，明确工作人员岗位职责，主动接受群众监督;更换文明城市创建宣传版面，各类指示牌40余块，深入营造文明创建氛围;升级改造母婴室，设置便民服务箱，购买碘伏、棉签、创可贴、速效救心丸、血压计等医疗用品，为群众提供老花镜、打气筒、复印打印等免费服务，方便群众办事。通过落实好细节建设、软环节处理等各方面工作，进一步完善服务功能，优化提升服务水平，提高政务服务质效和便民服务品质。（区政务大数据局）