新乡市凤泉区人社局退休“一件事”办事指南

根据《河南省退休“一件事”联办工作实施方案（暂行）》（豫人社办〔2024〕46号）和退休审核的相关文件规定，退休一件事业务包括退休资格核准和退休待遇核算两个环节，其中退休待遇核算包括“五险一金”和独生子女父母奖励金的核算。

退休资格核准需要通过窗口办理，退休待遇核算线上线下均可办理。若将两个环节合并，可以选择一次性到窗口办理，只提交一次材料即可（方式一）；或者先到窗口提交材料，拿到经审核同意的《退休申请表》后，线上申请退休待遇核算（方式二）。两种方式，由申请人自行选择其中一种方式办理即可。

方式一：

1.申请人提前三个月到窗口提交材料个人申请，需提交材料①②③④单位申请，需提交材料①②③⑤⑥⑦⑧

2.审核（第三个月15日前完成）

3.申请人到窗口领取《养老金待遇核算单》

方式二：

1.申请人提前三个月到窗口提交材料需提交材料①②③

2.资格审核（20个工作日完成）

3.申请人到窗口领取审核通过的《退休申请表》

4.申请人通过线上退休一件事专区办理退休待遇核算（见下方步骤）

5.待遇核算（20个工作日完成）

6.申请人线上领取《养老金待遇核算单》

材料清单：

①《河南省企业职工基本养老保险参保人员退休（退职）表》（有视同缴费人员3份、无视同缴费人员2份）；

② 纸质版档案原件（无视同人员原则上不用提供，若女性灵活就业人员申请50岁退休需要提供）；

③《企业职工基本养老保险退休时间申请书》；

④《河南省退休“一件事”联办申请表（个人申请）》；

⑤《河南省退休“一件事”联办申请表（单位申请）》；

⑥ 河南省退休职工申请城镇独生子女父母奖励扶助金承诺书；

⑦《河南省退休职工提取住房公积金授权委托书》；

⑧ 用人单位或者人事代理机构代办人身份证件。

选择方式二即线上办理退休待遇核算的申请人可参考以下步骤：

1.网页端：打开河南政务服务网（https://www.hnzwfw.gov.cn/），滑动至页面中间“高效办成一件事”，点击右侧“更多”。如为个人办理，选择“个人一件事”→“退休养老”，点击“退休（个人申报）”→“在线办理”；如为企业办理，选择“法人一件事”→“企业用工”，点击“退休（单位申报）”→“在线办理”。

2.手机端：打开支付宝，搜索“豫事办”，或直接打开豫事办app，选择页面中间“推荐服务”中第二页“一件事专区”，如为个人办理，选择“个人一件事”→“退休（个人申报）”→“去办理”；如为企业办理，选择“法人一件事”→“退休（单位申报）”→“去办理”。

办理地址和投诉电话

办理地址：凤泉区政务服务大厅1楼7号窗口

凤泉区业务负责人：雷江波

凤泉区业务咨询电话：0373-3918837、3911829

新乡业务负责人：杜菁鑫

新乡市业务咨询电话：0373-3077201、3076212

新乡市投诉电话：0373-3696600（来电必回复）