解“用气难”忧 暖百姓民心

民生无小事，枝叶总关情。凤泉区半圆楼小区因建成年代久远、基础设施老化、地下管线布局杂乱、人口密集等问题，天然气接通工作长期受阻，居民依赖罐装液化气，既增加成本又存安全隐患，解决用气问题成为群众的迫切期盼。

群众诉求就是工作号角。区建管局公用事业科将该小区燃气改造列为重点民生实事，第一时间深入调研，逐户走访记录诉求，牵头组织燃气企业、设计单位、施工单位等多方反复协调，优化改造方案，力求在保障安全与质量的前提下，最大程度减少对居民生活的影响。 

施工过程中，难题接踵而至。面对管线复杂问题，工作人员与施工团队联合排查，查阅档案、实地探测，精准调整管道走向；面对部分居民的疑问，工作人员坚持“上门走访+现场答疑”相结合，耐心细致做好政策解读和情绪疏导，争取支持。为加快工程进度，工作人员放弃节假日休息，坚守施工一线督促施工单位倒排工期、挂图作战，形成“抢工期、赶进度、保质量”的攻坚态势，推动工程高效推进。

历经不懈努力，该小区燃气工程圆满竣工。当居民们拧开燃气灶，看到蓝色火焰燃起的那一刻，喜悦之情溢于言表。“盼了这么多年，终于用上天然气了！又方便又省钱，政府真是为咱老百姓办了件大实事！”居民赵师傅的感慨道出了大家的共同心声。 

此次圆满解决半圆楼小区“用气难”问题，是区建管局践行“以人民为中心”发展思想的具体实践。下一步，区建管局将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，以更扎实的举措、更优质的服务回应民生期待，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，用实际行动书写民生保障的合格答卷，让民生温度直抵群众心间。