凤泉区政务服务中心预约服务制度

第一条 预约服务是指申请人提前与行政服务中心确认办理审批业务的具体时间，在约定时间为其提供相应的行政审批服务。

第二条 预约方式可分为现场、电话、网上等三种方式。

（一）现场预约。服务对象可到政务服务行政服务中心服务台进行现场预约。

（二）电话预约。服务对象可在工作日拨打审批行政服务中心咨询预约电话进行电话预约。

（三）网上预约。服务对象可通过微信小程序进行线上预约。（附件1）

第三条 行政服务中心工作人员对预约的服务不得无故取消或变更，若因特殊情况不能按时提供预约服务的，应提前8小时告知申请人，并作好解释工作。

第四条 超过预约时间30分钟而未到场的，视为申请人主动放弃预约服务。

附件1：